荆州市天然气发展有限责任公司

09-07

2023

一、报装渠道网上报装：登录“湖北政务服务网”；微信报装：关注微信公众号”百川燃气” 电话报装：拨打客服电话0716-4136777或0716-8128383；营业门点报装：公司所有营业门点和公司市场部 ...

09-07

2023

1、客服热线：服务热线0716-4136777，全年每天24小时值守； 2、抢修抢险：接到报警电话后，城区内40分钟内赶到现场抢修； 3、停气公告：管道施工、维修、检修等计划性停气，提前48小时公告用户；因突发性原因停气或停气时间超过2...

09-07

2023

一、线上线下办理渠道线上：通过”百川能源”公众号、微信、支付宝APP进行自助服务缴费；线下：营业网点缴费或好邻居超市代收点。二、操作方式 1、普表缴费（三种缴费渠道）（1）公众号...

09-07

2023

一、新建居民住宅用气二、申请条件：现场具备供气条件，申请人或申请建筑无欠费、气费纠纷及违章用气情况。三、报装渠道：电话报装：拨打客服电话0716-4136777；营业门点报装：公司所有营业门点和...

09-07

2023

一、办理事项：燃气账户过户二、办理条件（1）居民用户：提供买卖双方身份证件、房产信息已更新为新户,双方自愿过户。（2）非居用户：营业执照已更新为新户，新老户主携件双方证件提交过户申请，双方签字确认。三、办结时...

09-07

2023

一、办理事项：燃气账户销户二、办理条件 1、居民用户：该户燃气已不再使用，自愿提交销户申请。 2、非居用户：该户燃气已不再使用，自愿提交销户申请。三、办结时限：用户销户，燃气公司需上门拆除燃气设施，三个工作日内办...