缴费服务指南

一、线上线下办理渠道

线上：通过”百川能源”公众号、微信、支付宝APP进行自助服务缴费；

线下：营业网点缴费或好邻居超市代收点。

二、操作方式

1、普表缴费（三种缴费渠道）

（1）公众号缴费

户外普表用户关注“荆州市天然气公司”公众号，点选“便民服务-普表燃气缴费-下一步“即可缴费。

（2）微信缴费

打开微信-我-服务-生活缴费-燃气费-荆州市天然气燃气费（普表）-输入缴费户号（系统升级，原用户号前加7）-勾选我已阅读并同意-下一步即可缴费。

（3）支付宝缴费

打开支付宝-更多-生活缴费-新增缴费-燃气费-荆州市天然气发展有限责任公司-输入户号（系统升级，原用户号前加7）-勾选同意-下一步即可缴费。

2、物联表缴费

山城、维斯达物联网表缴费：关注“百川能源”公众号，点选“营业厅-物联表充值-输入缴费表号（12位表钢号条码）-下一步”即可缴费。

金卡、先锋物联网表缴费：支付宝-更多-生活缴费-新增缴费-燃气费-金卡物联表/先锋物联表-输入户号-勾选同意-下一步即可缴费。

3、卡表缴费充值

（1）营业网点进行缴费充值：用户携带燃气卡到营业网点柜台进行缴费充值（可使用现金、微信、支付宝支付气款）；

（2）户内卡表微信缴费：微信-我-服务-生活缴费-燃气费-荆州市天然气燃气费（卡表）-输入缴费户号-勾选我已阅读并同意-下一步即可缴费（缴费后需持卡到网点圈存）。

三、时限：缴费金额实时到账

四、网点设置：